1、提示完整信息：错误678:远程计算机没有响应。要获得更多帮助，请单击“详细信息”,或在“帮助和支持中心”查找此错误号。
(资料图)
2、故障症状：无法连接互联网，网页打不开。
3、宽带连接错误678的含义：使用ADSL拨号时，本地计算机通过网卡向终端服务器发送请求服务，但由于网络线路或计算机硬件出现问题，终端服务器无法接收或返回请求的数据。
4、当本地计算机没有收到返回信息时，会提示错误678的代码信息。
5、总结：宽带欠费、线缆水晶头氧化接触不良、ADSL调制解调器损坏、线缆断裂往往是此类问题频发的原因！
6、宽带连接错误678的解决方案：
7、检查ADSL调制解调器(俗称cat)是否正常工作。
8、1.目前，大多数调制解调器都有面板指示灯。根据指示灯，可以判断问题的方向。首先确认面板上的电源指示灯是否常亮，否则检查电源。
9、2.然后检查ADSL宽带信号指示灯是否一直亮着(调制解调器接通电源时，指示灯要一直闪烁，直到检测到宽带信号正常，停止闪烁并一直亮着，
10、这个过程大约需要1分钟)，如果调制解调器长时间开启后指示灯仍然闪烁，就要检查外线(从语音分离器到调制解调器)，这多半是宽带欠费造成的。
11、你要在不欠费的前提下，及时拨打宽带商的服务电话(比如打电信客服电话10000)。
12、3.检查面板上的局域网或链接指示灯是否一直亮着。如果局域网指示灯一直亮着，这意味着计算机和调制解调器之间的直接链接是正常的。如果指示灯不亮，您应该检查调制解调器和计算机之间的链接网线。
13、4.4上闪烁的数据指示器。调制解调器面板表示计算机从终端服务器发送或接收数据。通常，当错误678出现时，数据指示灯不会亮起，原因很简单，没有数据交换。
14、检查本地计算机网卡设置。
15、经过检查，如果ADSL调制解调器状态正常，仍然出现错误678码，要重点检查本地网卡设置。首先关闭调制解调器电源，右键点击在线邻居，右键点击本地链接图标，选择禁用，然后重启电脑。重启后，
16、按照上面的步骤，右键单击本地链接图标，选择启用。
17、提示：
18、1.电脑硬件损坏或与网线接头接触不良也会导致错误678提示。也可以尝试更换新的网卡和连接器来解决这个问题。
19、2.如果是用路由器上网，原则上要设置路由器自动拨号(参考：路由器设置)，否则可能会出现678的错误信息。
20、如果以上步骤仍不能解决问题，请及时联系当地宽带提供商。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。
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